Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après “CGU”) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Venuo, accessible à l'adresse venuo.nanocorp.app. Venuo est une plateforme de mise en relation entre des propriétaires d'espaces sportifs et de formation (ci-après “Propriétaires”) et des utilisateurs souhaitant réserver ces espaces (ci-après “Locataires”), dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale.

2. Inscription et compte utilisateur

L'accès aux fonctionnalités de réservation nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Notifier immédiatement Venuo de toute utilisation non autorisée de son compte
• Être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation parentale requise

3. Rôles des utilisateurs

4. Obligations des utilisateurs

Tout utilisateur s'engage à utiliser la plateforme de manière licite et à ne pas :

• Publier des informations fausses ou trompeuses
• Utiliser la plateforme à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs
• Porter atteinte aux droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée)
• Tenter de contourner les mesures de sécurité de la plateforme
• Utiliser des moyens automatisés pour accéder ou extraire des données de la plateforme

5. Responsabilité de Venuo

Venuo agit en qualité d'intermédiaire de mise en relation. À ce titre, Venuo n'est pas partie aux contrats conclus entre Propriétaires et Locataires et ne peut être tenu responsable :

• De l'exactitude des informations publiées par les Propriétaires
• De l'exécution des contrats de location conclus entre utilisateurs
• Des dommages survenus lors de l'utilisation des espaces loués
• Des interruptions temporaires du service pour maintenance

6. Résiliation

Tout utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis ses paramètres ou en contactant Venuo. Venuo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

7. Modifications des CGU

Venuo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.

Pour toute question : contact@venuo.be